Prenotazioni perse durante gli orari di punta.
Prenotazioni telefoniche gestite automaticamente
Orderflow raccoglie le prenotazioni telefoniche, conferma le informazioni con il cliente e aggiorna automaticamente l'agenda del ristorante in tempo reale.
Le prenotazioni non dovrebbero interrompere il servizio
Quando il telefono squilla nei momenti piu delicati, anche una prenotazione semplice puo creare interruzioni, errori e lavoro manuale superfluo per lo staff.
Agenda poco organizzata e difficile da aggiornare.
Informazioni annotate in modo incompleto o poco chiaro.
Modifiche e cancellazioni gestite senza uno storico affidabile.
Staff occupato al telefono invece che con i clienti in sala.
Dalla chiamata alla prenotazione confermata
Ogni passaggio e progettato per raccogliere informazioni corrette, confermarle e renderle subito operative per il ristorante.
Il cliente chiama
Il cliente contatta il ristorante come farebbe normalmente, senza cambiare abitudini.
L'IA raccoglie le informazioni
Orderflow registra data, orario, numero di persone e richieste aggiuntive in modo ordinato.
Conferma i dettagli
Il sistema riepiloga i dati con il cliente per ridurre errori, dubbi e incomprensioni.
Registra la prenotazione
La prenotazione viene salvata nell'agenda e resa disponibile subito nella dashboard.
Integrazione con la sala
Prenotazioni e tavoli sempre sincronizzati
Orderflow puo collegare la prenotazione alla gestione dei tavoli, monitorare la disponibilita e aiutare il ristorante a evitare sovrapposizioni o assegnazioni poco chiare.
- Assegna i tavoli in base alle regole del locale.
- Monitora la disponibilita in tempo reale.
- Riduce i conflitti tra prenotazioni vicine.
- Mantiene una vista chiara dell'occupazione della sala.
Vista tavoli e disponibilitaStesso flusso, meno sovrapposizioni
SincronizzatoTavolo 419:30 - 4 persone
Tavolo 720:00 - Disponibile
Tavolo 920:15 - 2 persone
Sala esternaRichiesta speciale monitorata
Disponibilita6 tavoli
Occupazione78%
Conflitti evitati3 oggi
Gestisci facilmente modifiche e cancellazioni
Quando cambiano orario, coperti o disponibilita, il sistema mantiene l'agenda aggiornata e rende piu semplice capire cosa e successo.
Aggiornamenti immediati
Spostamenti di orario, variazioni del numero di persone e note aggiuntive vengono registrati subito.
Cancellazioni tracciate
Quando una prenotazione viene annullata, l'agenda si aggiorna e libera la disponibilita corretta.
Storico operativo
Ogni modifica resta visibile, cosi lo staff puo capire cosa e cambiato e quando.
Agenda sempre allineata
La situazione del servizio resta chiara anche quando arrivano molte richieste in poco tempo.
Regole operative e sicurezza
Mantieni sempre il controllo
Il ristorante puo definire limiti, fasce orarie, eccezioni e passaggi allo staff. L'automazione lavora in autonomia, ma segue sempre regole configurate da te.
- Limite massimo di persone per singola prenotazione
- Fasce orarie consentite in base al servizio
- Regole dedicate per gruppi numerosi
- Trasferimento automatico allo staff quando serve
- Approvazione manuale per casi specifici
Tutte le prenotazioni in un'unica schermata
Una vista operativa chiara per seguire il servizio del giorno, le prossime prenotazioni, lo stato delle richieste e lo storico delle attivita.
Agenda prenotazioniControllo operativo in tempo reale
LivePrenotazioni del giorno26
Confermate19
Tavoli associati14
Prossime prenotazioni
- Giulia R.19:00Confermata
- Marco D.19:30In attesa
- Elena B.20:15Modificata
Stato prenotazioni
In attesa4
Confermate19
Da richiamare2
Storico attivita
- 18:12 Prenotazione aggiornata da 4 a 5 persone
- 18:05 Tavolo 7 assegnato a Luca F.
- 17:52 Cancellazione registrata e disponibilita riaperta
Domande frequenti
Il cliente puo modificare una prenotazione?
Si. Orderflow puo raccogliere la modifica, confermarla e aggiornare subito l'agenda.
Posso impostare un limite massimo di persone?
Si. Puoi definire limiti operativi e gestire eccezioni con regole dedicate.
Orderflow salva nome e numero del cliente?
Si. I dati utili alla prenotazione possono essere registrati e consultati nella dashboard.
Posso approvare manualmente alcune prenotazioni?
Si. Puoi decidere quali casi richiedono il passaggio o la conferma dello staff.
Vuoi automatizzare le prenotazioni del tuo ristorante?
Scopri come Orderflow puo aiutarti a organizzare le prenotazioni e ridurre il lavoro manuale dello staff.