Il cliente chiama il ristorante
La chiamata entra nel sistema senza interrompere il lavoro dello staff.
Come funziona Orderflow
Dal primo squillo alla comanda registrata: Orderflow trasforma ogni chiamata in un flusso operativo chiaro, controllato e sempre aggiornato.
Dal telefono alla dashboard, tutto in un unico flusso
Orderflow organizza chiamate, ordini e prenotazioni in un unico posto, offrendo una dashboard utile per seguire evoluzione del ristorante, prodotti venduti, comande, storico e attivita operative.
Orderflow risponde con una voce naturale
L'IA accoglie il cliente in modo chiaro, professionale e coerente con il ristorante.
Capisce la richiesta
Il sistema riconosce se si tratta di una prenotazione, un ordine da asporto o una consegna.
Conferma i dettagli con il cliente
Orderflow verifica nome, orario, prodotti, indirizzo, tavolo e note speciali prima di registrare tutto.
Registra tutto nella dashboard in tempo reale
Ogni ordine, prenotazione o richiesta viene organizzato automaticamente in un'unica schermata.
Orderflow si adatta alle regole del tuo ristorante
Ogni ristorante lavora in modo diverso. Per questo Orderflow puo essere configurato in base agli orari, al menu, alle regole operative e al modo in cui lo staff preferisce gestire chiamate, ordini e prenotazioni.
Orari di apertura
Menu
Regole per l'asporto
Regole per la consegna
Tempo minimo di preparazione
Zone di consegna
Numero di tavoli
Limite di prenotazioni
Promozioni
Trasferimento allo staff
Tutto sotto controllo, in tempo reale
La dashboard di Orderflow permette di seguire le attivita principali del ristorante da un'unica schermata: ordini, prenotazioni, consegne, asporto, tavoli e storico restano sempre organizzati e aggiornati.
Dashboard operativaVista live del ristorante
Tempo realeOrdini24In gestione
Prenotazioni18Oggi
Consegne9Programmate
Asporto31Confermati
Tavoli12Disponibili
Storico1.284Attivita registrate
Controllo umano quando serve
L'IA lavora da sola, ma il controllo resta tuo.
Orderflow puo gestire molte chiamate in autonomia, ma puo anche trasferire la conversazione allo staff quando la situazione lo richiede. In questo modo il ristorante mantiene sempre il controllo sui casi piu delicati o complessi.
- L'ordine e complesso
- La prenotazione supera un limite configurato
- Il cliente chiede di parlare con una persona
- Si verifica un'eccezione
- Il ristorante vuole approvare manualmente alcuni casi
Domande frequenti sul funzionamento di Orderflow
Orderflow risponde anche quando il ristorante e chiuso?
Si. Puo raccogliere richieste, informare il cliente sugli orari e registrare cio che serve per il turno successivo.
Posso scegliere cosa l'IA puo o non puo fare?
Si. Le regole operative vengono configurate in base al modo in cui il ristorante vuole lavorare.
Gli ordini vengono confermati prima di essere salvati?
Si. Orderflow riepiloga i dettagli importanti con il cliente prima di registrare la richiesta.
Posso trasferire una chiamata allo staff?
Si. Il trasferimento puo avvenire quando il cliente lo chiede o quando una regola configurata lo richiede.
Serve cambiare il mio numero?
No. Orderflow puo essere collegato al flusso telefonico esistente senza cambiare il numero pubblico del ristorante.